บทนำและขอบเขตนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย GG123 เพื่ออธิบายให้ท่านทราบว่าแพลตฟอร์มของเราดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การนำไปใช้ ไปจนถึงการเปิดเผยและการลบข้อมูล
GG123 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งมีค่าและเป็นสิทธิ์ขั้นพื้นฐานของท่าน เราจึงให้คำมั่นสัญญาว่าจะดูแลและปกป้องข้อมูลของท่านตามมาตรฐานที่เคร่งครัด สอดคล้องกับ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ GG123 ผ่านเว็บไซต์ gg123.lat และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การที่ท่านยังคงใช้บริการของเราถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
GG123 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน, วันเกิด, รูปถ่ายเอกสาร | กรอกโดยสมาชิก / ยืนยัน KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, LINE ID | กรอกโดยสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม, ยอดเงินคงเหลือ | ระบบอัตโนมัติ / กรอกโดยสมาชิก |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาการใช้งาน | บันทึกอัตโนมัติโดยระบบ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ตำแหน่งโดยประมาณ | เก็บอัตโนมัติเมื่อเข้าใช้งาน |
| คุกกี้และการติดตาม | Session cookies, Preference cookies, Analytics | เบราว์เซอร์ / ระบบ |
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
GG123 นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายดังต่อไปนี้เท่านั้น โดยจะไม่นำไปใช้ในลักษณะที่ขัดต่อวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้โดยเด็ดขาด:
- การให้บริการและดำเนินธุรกรรม: ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ยืนยันตัวตน และดูแลบัญชีสมาชิกให้ทำงานได้อย่างถูกต้องปลอดภัย
- การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบตัวตนของสมาชิกเพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการเข้าใช้งานโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่าที่กำหนด
- การปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบสนองความต้องการของสมาชิกได้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารและการแจ้งเตือน: ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี ธุรกรรม และข้อมูลที่สำคัญผ่านช่องทางที่ท่านลงทะเบียนไว้
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมาย รวมถึงการป้องกันและปราบปรามการทุจริต การฟอกเงิน และอาชญากรรมทางการเงิน
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุผู้ที่อาจต้องการความช่วยเหลือด้านการพนัน และเสนอเครื่องมือ Self-Exclusion ตามความเหมาะสม
- การตลาดและโปรโมชั่น: ส่งข้อเสนอและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง ซึ่งท่านสามารถยกเลิกการรับได้ทุกเมื่อ
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
GG123 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางธุรกิจโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในขอบเขตจำกัด ดังนี้:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ PromptPay TrueMoney Wallet และผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต เพื่อประมวลผลธุรกรรมของท่าน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามข้อกำหนดการรักษาความลับที่เคร่งครัด
- ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อให้บริการเกมทำงานได้ถูกต้อง โดยไม่รวมข้อมูลระบุตัวตนส่วนบุคคล
- หน่วยงานป้องกันการทุจริต: ผู้ให้บริการตรวจสอบการฉ้อโกงและยืนยันตัวตน (AML/KYC) ที่ผ่านการรับรอง เพื่อรักษาความปลอดภัยของระบบการเงิน
- หน่วยงานภาครัฐและกฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแล เมื่อมีกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้องเท่านั้น
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
GG123 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่น และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เยี่ยมชมบ่อย เพื่อนำมาปรับปรุงบริการ ข้อมูลนี้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานราบรื่นยิ่งขึ้น
ท่านสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบริการบางส่วน
มาตรการความปลอดภัยข้อมูล
GG123 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ GG123 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคารตลอดเวลา
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสเพิ่มเติม เพื่อให้มั่นใจว่าแม้หากเกิดการละเมิดความปลอดภัย ข้อมูลของท่านก็ยังอ่านไม่ออก
- การควบคุมการเข้าถึงแบบ Role-Based: พนักงาน GG123 สามารถเข ้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่ของตนเองเท่านั้น ภายใต้ระบบสิทธิ์การเข้าถึงที่เข้มงวด
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบของ GG123 ผ่านการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ เพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะเกิดความเสียหาย
- การสำรองข้อมูลและความต่อเนื่องของบริการ: ข้อมูลของท่านถูกสำรองไว้อย่างสม่ำเสมอในระบบที่แยกจากกัน เพื่อป้องกันการสูญหายและรับประกันความต่อเนื่องของการให้บริการ
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง GG123 เคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่:
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ GG123 เก็บรักษาเกี่ยวกับท่าน พร้อมทราบวัตถุประสงค์การใช้งาน
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน ท่านสามารถขอแก้ไขได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางที่กำหนด
สิทธิ์ลบข้อมูล
ท่านสามารถขอให้ GG123 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ เว้นแต่มีข้อผูกพันทางกฎหมายที่กำหนดให้ต้องเก็บรักษา
สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านในกรณีที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรง เช่น การส่งข้อความการตลาด
สิทธิ์รับข้อมูลในรูปแบบดิจิทัล
ท่านสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบไฟล์ดิจิทัลที่อ่านได้ด้วยเครื่องได้ตามกฎหมาย
สิทธิ์ระงับการประมวลผล
ในกรณีที่ท่านโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูลหรือการนำไปใช้ ท่านสามารถขอระงับการประมวลผลชั่วคราวได้
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
GG123 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีกรอบเวลาดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบ |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 7 ปีนับจากวันทำธุรกรรม | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปีนับจากวันที่บันทึก | การแก้ไขข้อพิพาทและการตรวจสอบ |
| บันทึกการสื่อสาร | 2 ปีนับจากวันติดต่อ | การดูแลลูกค้าและการแก้ไขปัญหา |
| ข้อมูลทางเทคนิค/Log | 6 เดือน | การรักษาความปลอดภัยระบบ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา GG123 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้
การคุ้มครองผู้เยาว์
GG123 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่ประสงค์และไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีลงทะเบียนหรือใช้บริการแพลตฟอร์มของเราไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น
- GG123 มีระบบตรวจสอบอายุในขั้นตอนการลงทะเบียนและการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อป้องกันการเข้าใช้งานของผู้เยาว์อย่างเคร่งครัด
- หากตรวจพบว่าสมาชิกรายใดมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีดังกล่าวจะถูกระงับทันที และข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวรโดยเร็วที่สุด
- เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยรู้เห็นเป็นใจ หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานของท่านอาจได้ให้ข้อมูลแก่เรา กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูล
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
GG123 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการดำเนินธุรกิจของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ GG123 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่ท่านลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนของหน้านี้จะสะท้อนถึงวันที่มีการเปลี่ยนแปลงครั้งล่าสุดเสมอ
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ GG123 ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:
- อีเมล: [email protected] — ทีมงานจะตอบกลับภายใน 30 วันตามที่ PDPA กำหนด
- Live Chat: ผ่านระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม GG123 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
หลักการคุ้มครองข้อมูลของ GG123
เราปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลสากลอย่างเคร่งครัด เพื่อให้ท่านมั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
เข้ารหัสระดับธนาคาร
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งผ่านแพลตฟอร์ม GG123 ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit เทียบเท่าระบบธนาคารชั้นนำของไทย
ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด
GG123 ยืนยันอย่างเป็นทางการว่าจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าใดๆ ทั้งสิ้น
สิทธิ์ PDPA ครบถ้วน
ท่านมีสิทธิ์ครบถ้วนตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งการเข้าถึง แก้ไข ลบ และคัดค้านการใช้ข้อมูลของท่าน
ความเป็นส่วนตัวโดยออกแบบ
ระบบของ GG123 ออกแบบมาโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวตั้งแต่ต้น (Privacy by Design) ไม่ใช่การเพิ่มเติมภายหลัง
เก็บข้อมูลตามกำหนดเวลา
ข้อมูลทุกประเภทมีกรอบเวลาการเก็บรักษาที่ชัดเจน เมื่อครบกำหนดจะถูกลบอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล
ทีมงานภาษาไทยตลอด 24 ชม.
มีทีมงานภาษาไทยพร้อมตอบคำถามเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลและช่วยให้ท่านใช้สิทธิ์ตาม PDPA ได้อย่างราบรื่น
ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ GG123
ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบาย และแนวทางการใช้บริการ GG123 อย่างปลอดภัยและรับผิดชอบ